北京志廣富庶農(nóng)產(chǎn)品有限公司擁有社區(qū)蔬菜直營(yíng)店195家，社區(qū)蔬菜直通車135輛，每個(gè)直營(yíng)店從前期培訓(xùn)到開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，公司提供專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)店管理，幫助店長(zhǎng)管理店面，提高銷售額。說(shuō)起市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部，大家都交口稱贊市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理——孔紅梅。

       孔紅梅，河南省周口市人，2009年來(lái)到北京。剛到北京在一家臺(tái)資企業(yè)當(dāng)餐廳經(jīng)理，2015年看到我公司宣傳，加入公司，成為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部第一位員工。剛剛接觸農(nóng)產(chǎn)品這一行業(yè)，孔紅梅從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，每天早上5點(diǎn)半從家出發(fā)，坐公交、擠地鐵，來(lái)到各個(gè)直營(yíng)菜店，查出店內(nèi)的問(wèn)題并提出有效的整改意見(jiàn)?？捉?jīng)理說(shuō)：“咱們公司服務(wù)的是老百姓的餐桌，貼近生活，所以需要不斷的進(jìn)行實(shí)際學(xué)習(xí)，才能改善直營(yíng)店?duì)I業(yè)情況。”孔經(jīng)理堅(jiān)持以品質(zhì)為基礎(chǔ)，以服務(wù)為主的管理理念，切實(shí)有效的整改直營(yíng)菜店管理情況。

       對(duì)于管理店面，孔經(jīng)理有著自己的一套方法。她深知“授人以魚(yú)不如授人以漁”，當(dāng)發(fā)現(xiàn)店面問(wèn)題時(shí)，她通常先將直營(yíng)店店長(zhǎng)的思想轉(zhuǎn)變，讓每個(gè)店長(zhǎng)意識(shí)到店里問(wèn)題，將店內(nèi)責(zé)任分配到崗、到人。并根據(jù)不同節(jié)日、季節(jié)組織促銷活動(dòng)，從而提高店內(nèi)銷售額，并吸引客源。

      如今公司快速發(fā)展，直營(yíng)菜店如雨后春筍，一家接著一家的開(kāi)張。每個(gè)菜店的開(kāi)業(yè)前期都能看到孔經(jīng)理忙碌的身影。在店面開(kāi)業(yè)前一晚，孔經(jīng)理幫助店長(zhǎng)將葉菜、莖菜精挑細(xì)選，打包成捆，貼好標(biāo)價(jià)簽，整理蔬果的擺放……有時(shí)連著兩家直營(yíng)店開(kāi)業(yè)，孔經(jīng)理兩天才睡幾個(gè)小時(shí)。問(wèn)到孔經(jīng)理怎么會(huì)這么拼時(shí)，她說(shuō)：“一開(kāi)始我來(lái)咱們公司，什么也不會(huì)，都是吳總經(jīng)理和徐副總帶著我一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，我當(dāng)然不會(huì)辜負(fù)他們對(duì)我的期望。更何況咱們做的是市民三餐都離不開(kāi)的惠民工程，我是一點(diǎn)都不會(huì)懈怠的?！?/span>

       市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理有五位，大家都稱他們?yōu)?/span>“五朵金花”，孔經(jīng)理對(duì)待工作的認(rèn)真，能吃苦的個(gè)性就像梅花一樣堅(jiān)韌?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞?lái)，寶劍鋒從磨礪出”相信孔經(jīng)理會(huì)在以后的工作中淬煉成鋼！